Tarix kursi

Tuzilmali so'rovnomalar

Tuzilmali so'rovnomalar

Yopiq yoki tuzilgan anketalar bu Emile Durkgeym tomonidan ilgari surilgan (1858 - 1917) miqdoriy tadqiqot usuli. Bu pozitivist tadqiqot usuli. Bunga tadqiqotchining jalb etilish darajasi pastligi va respondentlarning ko'pligi (savollarga javob beradigan shaxslar) kiradi.

Anketa - bu berilgan mavzu bo'yicha statistik jihatdan foydali ma'lumot olish uchun odamlarga beriladigan bir qator savollar. To'g'ri qurilgan va mas'uliyatli tarzda boshqarilganda, anketalar muayyan guruhlar yoki odamlar yoki butun populyatsiyalar to'g'risida bayonotlar berilishi mumkin bo'lgan muhim vositaga aylanadi.

Anketalar ko'pincha miqdoriy marketing tadqiqotlari va ijtimoiy tadqiqotlarda qo'llaniladi. Ular ko'pincha respondentlar deb nomlanadigan ko'p sonli shaxslardan keng ma'lumot to'plashning qimmatli usuli hisoblanadi. To'g'ri anketa tuzish so'rov muvaffaqiyatli bo'lishi uchun juda muhimdir. Noto'g'ri savollar, savollarni noto'g'ri tartiblash, noto'g'ri o'lchov yoki noto'g'ri anketa shakli so'rovni befoyda qilishi mumkin, chunki u ishtirokchilarning fikrlari va fikrlarini aniq aks ettirmasligi mumkin. So'rovnomani tekshirish va uning mo'ljallangan ma'lumotni aniq olishiga ishonch hosil qilishning foydali usuli bu maqsadli respondentlarning kichikroq to'plami orasida obro'sizlantirishdir.

Anketa turlari:

• Tadqiqotchiga qaytish uchun muhrlangan konvert bilan respondentlarga pochta orqali so'rovnoma yuboriladi. Bu ma'lumotlarni yig'ishning arzon usulini taqdim etadi, ayniqsa respondentlar katta jug'rofiy hududda tarqalib ketgan bo'lsa.

• Telefon orqali anketa-telefon orqali savollar berish. Bu ko'pincha bozor tadqiqot kompaniyalari yoki kompaniyalarning marketing bo'limlari tomonidan amalga oshiriladi, ammo odatda sotsiologlar uni qoniqarli deb bilishmaydi.

Elektron pochta orqali savol-javoblarni boshqarish uchun elektron savollar. Geoff Payne va Judy Payne (2004) fikriga ko'ra, bu tarqoq odamlar guruhlari yoki yuzma-yuz so'roq qilishni istamaydigan odamlar bilan aloqa qilishning foydali usuli bo'lishi mumkin.

• Shaxsiy ravishda boshqariladigan - bu quyidagilarni ta'minlaydi:

• Savollar qog'oz yoki telefon chegaralaridan farqli o'laroq batafsilroq berilishi mumkin.

• respondentlar bilan ma'ruza.

• Yuqori javob darajasi.

O'zingizning natijalaringizni umumlashtira olmaganingiz uchun odatda qulaylik (statistikaga nisbatan).

Savol turlari:

1.Muloqot savollari - agar respondent avvalgi savolga aniq javob bersagina javob beradigan savol. Bu ularga tegishli bo'lmagan odamlarning savollarini berishdan qochadi (masalan, erkaklardan homilador bo'lganmi deb so'rash).

2.Matrix savollari - bir nechta savollarga bir xil javob toifalari ajratilgan. Savollar yuqorisida javob toifalari va yon tomondan savollar ro'yxati bilan matritsani tashkil etuvchi bir-birining ostiga joylashtirilgan. Bu sahifa maydoni va respondentlarning vaqtidan samarali foydalanish.

3. Yopiq tugallangan savollar - respondentlarning javoblari belgilangan javoblar to'plami bilan cheklangan. Ko'pgina tarozilar yopiq. Boshqa yopiq savollarga quyidagilar kiradi:

Ha / yo'q savollar - respondent «ha» yoki «yo'q» deb javob beradi.

Bir nechta tanlov - respondentda tanlashning bir nechta varianti mavjud.

Masshtabli savollar - Javoblar doimiy ravishda baholanadi (masalan: mahsulotning tashqi ko'rinishini 1 dan 10 gacha bo'lgan shkalada baholang, 10 ta eng maqbul ko'rinish). Tarozilar turiga misollar Likert shkalasi, semantik differentsial shkalasi va daraja-tartib shkalasi (masshtablash texnikasining to'liq ro'yxati uchun shkalani ko'ring).

4. Ochilgan savollar - Hech qanday variant yoki oldindan belgilangan toifalar taklif etilmaydi. Respondent belgilangan javoblar bilan cheklanmasdan o'z javobini taqdim etadi. Ochiq savollarning turlariga misollar:

• To'liq shakllanmagan - Masalan, "anketalar to'g'risida qanday fikrdasiz?"

• So‘z birikmasi - so‘zlar taqdim etiladi va respondent aqlga kelgan birinchi so‘zni eslatadi.

• Hukmni yakunlash - Respondentlar to'liq bo'lmagan jumlani oxiriga etkazishadi. Masalan, "Yangi uy sotib olish qarorimdagi eng muhim narsa bu ..."

• Hikoyani yakunlash - respondentlar to'liq bo'lmagan voqeani tugatishadi.

• Rasmni to'ldirish - respondentlar bo'sh suhbat sharini to'ldiradilar.

• Qabul qilishning tematik testi - respondentlar rasmni tushuntirishadi yoki rasmda nima sodir bo'lgan deb o'ylashadi.

Tarkibiy anketaning afzalliklari:

1. Tadqiqotchi pochta so'rovnomasidan foydalanib, ko'p sonli odamlar bilan tez, oson va samarali bog'lanish imkoniyatiga ega.

2. Anketalar nisbatan tez va oson tuziladi, kodlash va izohlanadi (ayniqsa yopiq savollar ishlatilsa).

3. Anketani standartlashtirish oson. Masalan, har bir respondentga xuddi shu tarzda bir xil savol beriladi. Tadqiqotchi, shuning uchun namunadagi har bir kishi aynan bir xil savollarga javob berishiga amin bo'lish mumkin, bu esa ushbu tadqiqotni juda ishonchli usuliga aylantiradi.

4. Anketalar boshqa usullarga qaraganda osonroq noqulaylik tug'diradigan joylarni (masalan, jinsiy va jinoyatchilarni) o'rganish uchun ishlatilishi mumkin.

Tuzilgan so'rovnomaning kamchiliklari:

1. Anketa dizaynining shakli tadqiqotchiga murakkab masalalar va fikrlarni o'rganishni qiyinlashtiradi.

2. Pochta bo'yicha anketa yordamida tadqiqotchi hech qachon so'rovnoma yuborilgan shaxsning uni to'ldirganiga ishonch hosil qila olmaydi.

3. Tadqiqotchi bo'lmagan joyda, respondent savolni to'g'ri tushungan yoki qilmaganligini bilish doim ham qiyin.

4. Tadqiqotchi so'ralgan savollar tadqiqotchilar oldida qanday bo'lsa, barcha respondentlar uchun bir xil bo'lishiga umid qilishlari kerak.

5. Pochta anketalari uchun javoblar darajasi (ya'ni tadqiqotchiga haqiqatda qaytarilgan so'rovnomalar soni) juda past bo'ladi.

Anketalar dizayni - bu diqqat bilan ishlashni talab qiladigan uzoq jarayon. Anketa kuchli baholash vositasi bo'lib, uni engil qabul qilmaslik kerak. Dizayn savolnomaning imkoniyatlarini va ular sizning tadqiqotlaringizga qanday yordam berishi mumkinligini tushunishdan boshlanadi. Agar so'rovnomadan foydalanish kerakligi aniqlansa, maqsadlarni rejalashtirishga katta e'tibor beriladi. Anketalar har qanday ilmiy tajribaga o'xshaydi. Biror kishi ma'lumot to'plamaydi va keyin ular biron-bir qiziqarli narsa topilganligini ko'radilar. Ulardan biri farazni tasdiqlash yoki rad etishga yordam beradigan gipoteza va eksperimentni shakllantiradi.

Anketalarning ishonchliligi va ishonchliligi:

• Anketalar odatda ishonchliligi past, chunki ular savollarni batafsil yoki chuqur o'rganmaydilar. Murakkab masalalar - respondentdan biror narsaga ishonish sabablarini tushuntirishni talab qilish - o'rganish qiyin.

• Agar yopiq savollar ishlatilsa, tadqiqotchi tomonidan berilgan toifalardan foydalangan holda respondent javoblar bilan cheklanadi - javoblarning ma'nosini aniqlash uchun kam imkoniyat mavjud. Xuddi shunday, berilgan savollar, ta'rifiga ko'ra, tadqiqotchi uchun muhim deb hisoblangan savollardir. Shuning uchun muhim ma'lumotlarni o'tkazib yuborish oson, chunki siz tegishli savollarni berolmaysiz.

Biroq, pochta orqali so'rovnomalar anonim bo'lishi mumkin, demak respondentlar aniqlanmagan bilimlarga muvofiq savollarga to'g'ri javob berishga da'vat etilishi mumkin. Bu ularning javoblarining haqiqiyligini oshirishi mumkin.

Li-Bryant, Oltinchi maktab direktori, Ingateston, Essex